Королла 2012 6 МКПП
Модераторы: Aston, AB-Engine, Администраторы
Королла 2012 6 МКПП
Здравствуйте. Имеется в личном пользовании Тойота Королла 2012г. 1,6 6МКПП, пробег 40000 км, сделано ТО40 с заменой масла в МКПП у дилера, залито масло купленное мной, а именно Тойота LV75WМТ, т.к. за неимением такового дилер льёт GL4 75W90. Суть проблемы такова: ещё зимой при пробеге примерно 29000км стал замечать, что на нейтрали появился довольно-таки заметный шелест в коробке, особенно было слышно после длительной стоянки на холоде, ну я забил на него, машина-то новая. Думал на ТО40 поменяют масло и всё станет хорошо. Сделал ТО40 ничего не поменялось и всё бы ничего, но тут довелось прокатиться на такой же Королле, только с пробегом 10000км, там тишина. И я сделал вывод, что у меня воявился "питтинг" на подшипшиках первичного вала. Так вопрос признает ли дилер случай гарантийным и как с ним общаться?
P.S. Живу в 400 км от ближайшего дилера.
P.S. Живу в 400 км от ближайшего дилера.
- rztofik
- Технический директор
- Сообщения: 1348
- Зарегистрирован: 08 сен 2013, 21:56
- Откуда: г. Рязань
- Контактная информация:
Re: Королла 2012 6 МКПП
Сначала в письменном виде письмо им, именно в письменном, с уведомлением о вручении, а не звонком. Написать мол появился шум и т.д. прошу заменить КПП по гарантии. они дадут ответ о том что записали на диагностику (это если они начнут бычить, будет серьезным документом в суде). Приезжаете, диагностируетесь, если гарантию принимают. то все хорошо, если нет, то берете письменный отказ в гарантийном обслуживании и в суд
Сколько я зарезал, сколько перерезал,
Сколько седел я невинных погубил...
Сколько седел я невинных погубил...
-
- Технический директор
- Сообщения: 703
- Зарегистрирован: 09 авг 2013, 16:48
- Откуда: славянск на кубани
Re: Королла 2012 6 МКПП
перечитайте гарантию--раз видел такую на коробку : на шестерни ,корпус 2 года или 60000 км а на подшипники, синхроны :год или 10000км -вот и понимай как хочеш.
сертификат на масло с магазина наверняка надо на масло ну и оба чека (кас+ товар )-свое ж залили..
сертификат на масло с магазина наверняка надо на масло ну и оба чека (кас+ товар )-свое ж залили..
Re: Королла 2012 6 МКПП
Масло в эксисте покупал. Они сказали если хорошее, то зальют, да шум начался задолго до ТО.вова101 писал(а):перечитайте гарантию--раз видел такую на коробку : на шестерни ,корпус 2 года или 60000 км а на подшипники, синхроны :год или 10000км -вот и понимай как хочеш.
сертификат на масло с магазина наверняка надо на масло ну и оба чека (кас+ товар )-свое ж залили..
Re: Королла 2012 6 МКПП
На диагностику во вторник записан. По телефону сказали, что будут определять гарантийный случай или нет. Я так думаю, мех.повреждений нет, передачи не вылетают, масло они сами меняли, то должен быть гарантийным. Да и на Авенсис-форуме про эти МКПП тема на 40 страниц, то воет, то шумит.rztofik писал(а):Сначала в письменном виде письмо им, именно в письменном, с уведомлением о вручении, а не звонком. Написать мол появился шум и т.д. прошу заменить КПП по гарантии. они дадут ответ о том что записали на диагностику (это если они начнут бычить, будет серьезным документом в суде). Приезжаете, диагностируетесь, если гарантию принимают. то все хорошо, если нет, то берете письменный отказ в гарантийном обслуживании и в суд
Re: Королла 2012 6 МКПП
Почитал гарантию, 3 года или 100000 км. И ещё на машине стоя колёса 205/50R17, а должны стоять 205/55R16. До этого докопаться могут?
-
- Технический директор
- Сообщения: 674
- Зарегистрирован: 15 авг 2005, 09:27
- Откуда: kiev
- AB-Engine
- Гуру
- Сообщения: 20350
- Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
- Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
- Контактная информация:
Re: Королла 2012 6 МКПП
Проблема не в колесах и не в масле. Это называется просто - не повезло .
Алгоритм такой :
1. Было ли письменно указано в заявке на ТО о шуме? Если да - переходим к следующему пункту , если нет - спорить дальше бесполезно вообще .
2. Даже если о шуме указано в заявке, шум не является основанием для каких-либо действий дилера . Кто будет устанавливать, есть ли шум, соответствует ли он неким нормам? И как это устанавливать? Ответ - никак . Никаких приборов, методик, норм на шум нетути вообще . То есть, если кто-то где-то напишет, что какой-то шум есть, то найдется еще 10 спецов-экспертов, которые напишут, что никакого шума нет. Так что и в этом случае дело дрянь, спорить бесполезно. Это причина, почему мы вообще никогда не беремся за экспертизу, если из всех признаков дефекта проявляется только шум.
3. Что же делать ? Путей 2 - машину в добрые руки или ездить и писать жалобы до тех пор, пока коробка не развалится. Но 2-й путь только в том случае, если Вы при ТО уже письменно указали на шум. Если нет, то 2-й путь тоже не проходит, и надо готовиться к срочному избавлению от машины, пока шум еще не очень велик .
И когда будете отдавать в добрые руки, не забудьте масла погуще залить .
Алгоритм такой :
1. Было ли письменно указано в заявке на ТО о шуме? Если да - переходим к следующему пункту , если нет - спорить дальше бесполезно вообще .
2. Даже если о шуме указано в заявке, шум не является основанием для каких-либо действий дилера . Кто будет устанавливать, есть ли шум, соответствует ли он неким нормам? И как это устанавливать? Ответ - никак . Никаких приборов, методик, норм на шум нетути вообще . То есть, если кто-то где-то напишет, что какой-то шум есть, то найдется еще 10 спецов-экспертов, которые напишут, что никакого шума нет. Так что и в этом случае дело дрянь, спорить бесполезно. Это причина, почему мы вообще никогда не беремся за экспертизу, если из всех признаков дефекта проявляется только шум.
3. Что же делать ? Путей 2 - машину в добрые руки или ездить и писать жалобы до тех пор, пока коробка не развалится. Но 2-й путь только в том случае, если Вы при ТО уже письменно указали на шум. Если нет, то 2-й путь тоже не проходит, и надо готовиться к срочному избавлению от машины, пока шум еще не очень велик .
И когда будете отдавать в добрые руки, не забудьте масла погуще залить .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Re: Королла 2012 6 МКПП
Вот это я "нарыл" в инете. На ТО ничего не писал, я даже не обращал внимания на шум, но после того, как прокатился на такой же машине, понял , что на моей шумнее работает коробка.В VVM-auto была статья о проблемах Авенсиса III, вот цитата оттуда:
"Механическая коробка передач получила немало нареканий от владельцев из-за «воя» на первой передаче. Позже некоторые замечали появление воя или гула и на других передачах. Переборка коробки позволяет наслаждаться тишиной лишь некоторое время, позднее шум появляется вновь. Но «вой», как правило, не прогрессирует, а случаев выхода из строя коробки не встречается. Гул – особенность данной коробки. Так же нередко владельцы отмечают нечеткую работу «механики», т.е. плохое включение передач. Некоторые автомеханики склонны винить в этом рабочую жидкость трансмиссии, но не всегда замена масла приводит к улучшениям."
- AB-Engine
- Гуру
- Сообщения: 20350
- Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
- Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
- Контактная информация:
Re: Королла 2012 6 МКПП
Но возможно, что менять машину еще рано. Если коробка после нагрева затихает, то это признак некачественного (не соответствующего условиям эксплуатации) масла.NDA писал(а):дилер льёт GL4 75W90. Суть проблемы такова: ещё зимой при пробеге примерно 29000км стал замечать, что на нейтрали появился довольно-таки заметный шелест в коробке, особенно было слышно после длительной стоянки на холоде
Сравните:
1. Если на горячей коробке шум увеличивается, то Вы правы - возможно, это проблема в самих подшипниках.
2. Если на горячей коробке шум уменьшается или даже пропадает, то дело не в подшипниках, а в их посадке в корпусе коробки. При очень густом масле момент сопротивления вращению настолько велик, что подшипник может проворачиваться в гнезде . Тогда нужно срочно менять масло на самое жидкое, пока повреждения не приняли необратимого характера.
В свое время такая же проблема возникла в КПП мазды сразу после замены в ней масла (пробег на тот момент был 220 тыщ). Причем масло было налито именно такое же 75W90. Решение проблемы оказалось как нельзя простым - пришлось слить это и налить ATF Dexron II. Все звуки не только пропали, но и запуск в мороз стал возможен без выжима сцепления - все сопротивление коробки пропало. Далее на этом масле коробка работала круглый год еще 200 с лишним тыщ и так и ушла в люди .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Re: Королла 2012 6 МКПП
Холодная коробка шумит сильнее, при прогреве шум снижается, но полностью не проходит. Сейчас залито масло TOYOTA GL4 LV75W, и до этого было оно залито, т.к. завод его заливает. Куда ещё жиже. Во вторник скатаюсь к дилеру, а потом наверно в добрые руки. Хотя очень обидно, продавать я её не собирался. А постоянно ездить с дилеру за 400км в одну сторону накладно.
- AB-Engine
- Гуру
- Сообщения: 20350
- Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
- Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
- Контактная информация:
Re: Королла 2012 6 МКПП
Горячий подшипник на горячем масле всегда грохочет сильнее. Поскольку горячий, наоборот, затихает, то нельзя исключать, что проблема не в подшипнике, а в его посадке, и эта проблема уже имеет тот самый необратимый характер .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Re: Королла 2012 6 МКПП
Это заводской брак? Или какие-то другие причины могут вызвать такую неисправность.
- AB-Engine
- Гуру
- Сообщения: 20350
- Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
- Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
- Контактная информация:
Re: Королла 2012 6 МКПП
Неизвестно, выяснить невозможно, потому что разбирать коробку из-за шума ни один нормальный эксперт не захочет, и ни один нормальный дилер не станет. Мы же сказали - Вам просто не повезло .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Re: Королла 2012 6 МКПП
Надо ждать, когда она клина словит, ещё и на скорости километров в 120. Вот интересно какие будут последствия:(